Ваш гід із доставки та оплати замовлення

Ласкаво просимо на сторінку інформації про доставку та оплату ваших замовлень. Ми прагнемо забезпечити максимально зручний і надійний сервіс. На цій сторінці ви знайдете всю необхідну інформацію про доступні способи оплати, строки доставки, процедуру відстеження замовлення, а також можливості повернення товару.

Наша мета — зробити процес замовлення максимально простим і безпечним для вас. Ми пропонуємо різні способи оплати, включно з безпечними онлайн-транзакціями, і гарантуємо, що ваше замовлення буде оброблено та доставлено в найкоротші терміни. Крім того, ми надаємо можливість у будь-який момент перевірити статус вашого замовлення.

Зверніть увагу на сторінку акцій, де ви можете знайти вигідні пропозиції, включаючи можливість безкоштовної доставки. Ми пропонуємо високоякісний сервіс і завжди готові допомогти вам на кожному етапі оформлення та отримання замовлення.

Варіанти доставки

НОВА ПОШТА

• Дні відправлень: Щодня, 7 днів на тиждень, без вихідних!
• Час замовлення: замовлення, які зроблені до 19:00 години поточного дня, відправляються на наступний день.
• Вартість доставки: від 70 грн. + послуги накладеного платежу 20 грн. і 2% від суми замовлення, середній чек за доставку - 110 грн.
• Термін доставки: 1 - 3 календарних дні.
• Мінімальна сума замовлення: 300 грн.
• Особливі умови: безкоштовна доставка за рахунок продавця до відділення або поштомату нової пошти при замовленні від 2000 грн., крім CBD-товарів.

• Окремі умови для CBD-товарів: відправлення здійснюються у понеділок, середу та п’ятницю з окремого складу. Замовлення, оформлені та оплачені до 15:00 у день відправлення, передаються на відправку цього дня. Через логістичні обставини відправлення може бути перенесене на пізніший термін — такі випадки вирішуються індивідуально.

  Зверніть увагу: чай і товари з грибами відправляються однією посилкою, а CBD-товари — окремою посилкою з іншого складу. Якщо в одному замовленні є CBD-товари та чай або товари з грибами, ви отримаєте дві окремі посилки та сплачуєте доставку кожної посилки окремо.

  Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн на CBD-товари не поширюється.

Шановні клієнти! Через наслідки обстрілів «Нова пошта» тимчасово змінила маршрути доставки, тому посилки можуть надходити на 1–2 дні пізніше, ніж зазвичай. Ми, як і раніше, відправляємо всі замовлення не пізніше наступного дня після їх оформлення. Дякуємо за розуміння та терпіння!